1、签订疗养服务协议，确定疗养内容；
2、确定具体疗养时间、批次；
3、确定职工疗养名单、预定机票、预定房、餐、车；
4、提前1周发疗养通知及疗养注意事项到参疗单位及参疗人员；
5、到参疗单位迎接参疗人员；
6、安排服务人员接机至疗养院；
7、专人负责跟办安排职工住房及用餐服务；
8、疗养结束安排送至机场乘机返回，然后安排车辆送至参疗单位；
9、请参疗人员对疗养过程进行书面评价；
10、对该批疗养小结并向疗养单位反馈情况，为下批疗养积累经验数据；
11、核对本批费用并确认（结算）；
12、归档各类资料。
